O nosso site foi desenvolvido para possibilitar a venda dos nossos produtos e serviços, bem como para trazer maior comodidade para os nossos clientes.

Abaixo vamos descrever as principais regras e condições para o acesso e uso do nosso site, se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato conosco, estamos sempre à disposição para auxiliar os nossos clientes!

1. Estamos sempre buscando melhorar os nossos produtos e serviços, para que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível, por isso, este termo e demais condições de uso poderão ser alterados sem aviso prévio. Desta forma, recomendamos que nossos clientes sempre entrem no site e verifiquem a existência de atualizações das informações aplicáveis à utilização do site.
2. Obrigatoriamente nossos clientes devem ter mais de 18 anos ou ser pessoa jurídica devidamente autorizada para a realização de compras no nosso site. Se você não se enquadra nesta categoria, deverá sair do site.
3. Para acesso ao site e realização do cadastro nossos clientes irão disponibilizar as informações e dados pessoais, incluindo nome, endereço e detalhes de contato, que serão armazenadas pelo prazo determinado pela lei. A disponibilização destas tem como objetivo o acesso ao site, suas funcionalidades, realização de compras de produtos e/ou serviços, acompanhamento dos pedidos e demais ações disponíveis no site.
4. Todas as informações disponibilizadas pelos nossos clientes no site são de responsabilidade dos mesmos, por isso, pedimos que sejam confirmadas as informações do cadastro antes da inclusão das mesmas. Não nos responsabilizamos caso terceiros venham a utilizar, inserir, manipular ou apresentar conteúdo/ dados pessoais de terceiro.
5. Não verificamos ou controlamos o uso do cliente no site, dessa forma, nos eximimos de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da utilização do site ou que possam ser devidos à falta de veracidade, vigência, exaustividade e/ou autenticidade do conteúdo disponibilizado, bem como da informação que os clientes e terceiros proporcionam.
6. Também podemos estar recusando o acesso ou cancelando a conta/ cadastro sem prévia comunicação caso seja verificada a utilização do site de forma fraudulenta, em desconformidade com a legislação ou até mesmo em violação ao presente termo.
7. Todas as informações, desenhos, imagens, dados e outros disponíveis no nosso site devem ser utilizados por clientes e terceiros em conformidade com a legislação vigente. Todos os direitos de imagem, conteúdo, marcas, softwares, licenças e materiais constantes no nosso site são de propriedade da Ivaí Gin, assim, é vedada a reprodução, transmissão, vendam cessão, distribuição, adaptação, modificação, tradução, sem a nossa prévia autorização.
8. Tendo em vista os dados que recebemos no site dos nossos clientes e terceiros, nos comprometemos a tratar os dados em conformidade com a legislação vigente e aplicável, tomando as medidas razoáveis e apropriadas existentes para a proteção dos mesmos.
9. Os dados disponibilizados pelos nossos clientes serão utilizados somente para a utilização do site, compra dos produtos, utilização das funcionalidades do site e dos nossos serviços, sendo que poderão ser disponibilizados a terceiros para o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias.
10. O sistema de cobrança por cartão de crédito envia os dados diretamente para a administradora de cartão de crédito, assim, esses são criptografados e não ficam armazenados no nosso banco de dados.
11. Os valores dos produtos e serviços oferecidos poderão ser alterados, sem prévia comunicação, sendo que os preços oferecidos no site e lojas físicas poderão ser diferentes. A inclusão dos produtos no carrinho de compras não enseja na reserva dos mesmos.
12. A menos que concordemos de outra forma, o valor do frete será custeado pelo cliente e indicado na compra realizada pelo mesmo.
13. O prazo para a entrega dos produtos será informado ao cliente no momento da finalização da compra, todavia, o mesmo poderá ser alterado sem prévia comunicação, nos casos de greve, paralização dos serviços das transportadoras e operadoras de logística, subtração e/ou extravio dos produtos. Assim, nos eximimos de responsabilidades sobre eventuais atrasos ocasionados, mas não mediremos esforços para fazer com que o seu produto chegue o mais rápido possível!
14. Poderemos enviar brindes variados com os nossos produtos, que não obrigarão a repetição mensal.
15. Sobre os nossos serviços de assinatura, incluindo Clube Ivaí Gin, você pode escolher o plano que deseja e receber o seu kit pela quantidade de meses escolhido, sendo que o plano será automaticamente renovado pelo mesmo período. O cancelamento deverá ser sempre realizado formalmente pelo site e/ou email, em até 10 dias uteis da data correspondente ao próximo pagamento.
16. Sobre os nossos gift cards, incluindo Ivaí Gin e-Gift Card, os mesmos deverão ser utilizados dentro do prazo de 12 meses a partir da data de emissão.
17. As trocas ou devoluções de produtos somente poderão ocorrer em até 07 dias do recebimento, por motivo de desistência, arrependimento, avaria ou entrega do produto em desacordo com o pedido realizado. Toda devolução ou troca deverá ser notificado pelo email ou telefone e somente poderá ocorrer se o produto estiver em perfeito estado, em sua embalagem de envio, com a nossa etiqueta afixada. Os valores serão ressarcidos via estorno no prazo estabelecido pela operadora financeira/ banco, conforme processamento dos mesmos.
18. A compra dos nossos produtos e/ou serviços pelos nossos clientes caracteriza o aceite e vinculação do presente termo.
19. Não podemos garantir a disponibilidade e continuidade do site, ou mesmo a ausência de vírus ou outros elementos nocivos que possam produzir alterações nos sistemas informáticos dos usuários, desta forma, não nos responsabilizamos pelos danos e prejuízos que possam decorrer de quaisquer elementos nocivos.
20. Nos reservamos o direito de realizar a exclusão do site e redes sociais de comentários, conteúdo ou informação que viole a legislação brasileira, a moral e os costumes geralmente aceitos, quaisquer direitos de terceiros, que seja ofensivo, difamatório ou abusivo ou desrespeite o presente termo.
21. O terceiro é titular de todo o conteúdo que inserir no site e redes sociais, não nos responsabilizamos caso este venha a se utilizar, inserir, manipular ou apresentar conteúdo de autoria de terceiro como sendo de sua autoria, ou ainda que o faça falsamente alegando que tem autorização do titular do conteúdo para tal.
22. Mais importante, esperamos que goste de nossos produtos.
23. Caso tenha dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato com a gente, pelo email ou telefone. Estamos aqui para servir a todos.

Um abraço,

Equipe Ivaí Gin